Réparation d'ordinateur Kansas City: Je ne peux pas accéder à mes pages bancaires Anymore

Il s'agit d'un problème commun qui se produit sur tous les sites qui utilisent le https:// dans l'adresse de la page Web. J'ai vu ce problème uniquement sur les ordinateurs qui utilisent Norton Internet Security ou Norton Firewall.

Le problème vient de la corruption dans le logiciel Norton. Il suffit de désinstaller le logiciel, puis réinstallez-le. Ceci a fixé mes problèmes des clients 100% du temps.

Sur Internet, votre ordinateur communique avec d'autres ordinateurs via les ports. Pensez à un port comme un conduit par lequel les ordinateurs envoient des informations dans les deux sens à l'autre. Dans le cas de http:// https:// vs, l'https:// communique sur un port différent.

Les communications http:// sur le port 80 qui est le port par défaut pour tout le trafic Internet. Cependant, il existe des sites spécialisés et les pages qui ont besoin de travailler de manière plus sécurisée, comme https:// qui communique sur le port 443. Pour une raison quelconque, le logiciel Norton est corrompu, puis bloque le trafic sur le port 443. En général, vous recevrez "Page introuvable" d'erreur lorsque le port est bloqué.

Vous pouvez également rencontrer ce problème lorsque vous utilisez un ordinateur à différents endroits. Disons, par exemple, vous pouvez accéder à un site particulier, tout en surfant à la maison, mais lorsque vous essayez d'atteindre ce même site à partir d'un emplacement au travail, vous avez le "Page introuvable" d'erreur. La raison de ce problème est généralement dû sécurité de l'entreprise a bloqué le port particulier que vous essayez d'accéder. Toutes les pages Web ne peut être atteint sur le port 80, même si elles ne sont pas sécurisés (https://) sites.